「ネットオーダー」をつくった理由

1. テイクアウトの利便性向上

コロナ禍で来店客が減少したことを受け、お世話になっている飲食店のために「ネットオーダー」をつくりました。従来のテイクアウトは電話注文のみでしたが、ネット注文を追加することで、お店の利用がより便利になると考えました。また私自身、電話での予約が苦手で、変に気を遣ってしまい躊躇することがありました。そんな自分の経験から、同じように感じる方にも便利に使っていただけるようにとの思いでつくりました。

2. サービス開始初期の状況

サービスを開始した最初の4ヶ月間は、注文数が「6件」→「3件」→「5件」→「3件」でした。最初の1年間は、リピーターの多くが電話予約からネットオーダーに移行している印象でした。

3. 自然な口コミの成果

しかし、約2年後の2024年7月には注文数が「28件」にまで増加しました。告知や広告は一切行っていませんが、口コミによって少しずつ利用者が増え、毎月の注文数が安定してきたことに手応えを感じました。

4. ネットオーダーサービスの意義

私は個人店が好きで、「個人店がたくさんあるまち」は豊かなまちと考えています。このネットオーダーが、そのような街づくりに少しでも貢献できればと思っています。

5. 費用負担とリスクの軽減

ネットオーダーを利用する費用負担をできるだけ少なくするため、初月を無料にしています。お役に立てる場合は継続していただけますし、そうでない場合は初月中に解約ください。また、デモサイトでネットオーダーを体験することができますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。