まちのお知らせが、
なかなか届かない。
これは、自治体にとって
とてもありふれた課題です。
私は、この問題を
「自治体の発信力が弱いから」
「市民が見てくれていないから」
だとは考えていません。
いま私たちは、
情報を「読んでいる」というより、
日常の中で
目に入ってしまう
暮らしをしています。
自治体のお知らせは、
探しに行かなければ、見つかりません。
一方で、私たちの日常は、
スマホを開けば、
情報が流れてくる。
読もうとしていなくても、
目に入ってしまう。
ここに、ズレがあります。
「取りに来る前提」と
「探さない前提」のズレ。
だからこれは、
発信の問題ではなく、
情報の流通の問題だと
私は考えています。
では、どうすれば
自治体のお知らせは、市民に届くのか。
長い文章を、短くする。
むずかしい言葉を、やさしくする。
一枚の絵にする。
そして、
市民がいつもいる場所――
スマホのタイムラインや、
日々の暮らしの導線に届ける。
つまり、
わかりやすい形に変換し、
市民のいる場所まで運ぶ。
お知らせが、市民を探す。
市民は、思わず知る。
そんな, 情報の流通を
まちにつくりたいと考えています。
守谷市議会議員
実好 敏正
